사고 조치 요령 및 각 보험사별
보상 절차 안내
청구절차
1
가입한 보험사 고객센터로 유선상담 후 보상 접수 신청
2
보험사 요청한 필요서류 준비후 제출
3
보상 담당자 배정 및 심사
4
심사 후 보험금 확정 및 지급
주요사고 발생시 조치 요령
상해 사고나 질병 발생시
의료기관 예약/방문 치료
의사 진단서, 진료비 계산서, 영수증, 진료비 세부 내역서 등 관련 서류 준비
휴대품 도난 사고
현지 경찰서 신고 후
해당 사건 확인서 발행 (Police Report)
국내에서 보상 청구시 서류 제출
항공기 지연 및 결항
항공기지연 결항 확인서
지연/결항으로 발생한 비용 영수증 (식비,숙박비 교통비 등 상호, 날짜 시간 명시)
기타 여행 중 사고 발생시
항공기지연 결항 확인서
지연/결항으로 발생한 비용 영수증 (식비,숙박비 교통비 등 상호, 날짜 시간 명시)
주요사고 발생시 조치 요령
삼성화재
고객센터: 1588-5114
우리말 도움말 서비스: +82-2-900-3114
이메일: sfsonsa@samsung.com
보험금 청구서류 안내
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메리츠화재
고객센터: 1688-7711
우리말 도움말 서비스: +82-2-500-021-3200
이메일: -
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현대해상
고객센터: 02-2097-2911~3
이메일: hitour-kj@hi.co.kr
팩스: 0507-774-6155
보험금 청구서류 안내
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롯데 손해보험
고객센터: 1588-3344
우리말 도움말 서비스: -
보상 이메일: -
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한화 손해보험
고객센터: 1588-3344
우리말 도움말 서비스: -
보상 이메일: -
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